🚫 7 erreurs fréquentes à éviter quand on fait un BTS NDRC

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Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est un diplôme dynamique, professionnalisant et très demandé.

Mais pour en tirer le meilleur, encore faut-il éviter certains pièges dans lesquels beaucoup tombent… surtout la première année.

🎯 Chez Excellence Business School, on accompagne chaque année des dizaines d’étudiants vers la réussite, et on sait repérer les erreurs classiques.

Voici les 7 erreurs les plus fréquentes… et nos conseils concrets pour les éviter.

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❌ 1. Penser que le BTS NDRC, c’est “juste de la vente”

💬 Non, ce n’est pas simplement “vendre des produits”.
C’est apprendre à :

• Comprendre les besoins du client
• Négocier une solution adaptée
• Gérer la relation dans la durée
• Utiliser les outils digitaux pour fidéliser

🎯 C’est un vrai métier stratégique, pas juste du commerce de base.

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❌ 2. Sous-estimer le volume de travail personnel

Même en alternance, le rythme est intense :

• Cours techniques
• Dossiers à rendre
• Projets d’équipe
• Missions en entreprise

💡 Conseil : organise-toi dès le départ (planning, révisions, to-do liste), et ne laisse pas les devoirs s’accumuler.

Chez Excellence BS, on t’aide avec un cadre clair et des outils de suivi pour ne pas te laisser dépasser.

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❌ 3. Négliger les compétences digitales

La “D” de NDRC, c’est Digitalisation.
Et ça ne se limite pas à savoir envoyer des mails ou poster sur Instagram.

Tu dois apprendre à :

• Utiliser un CRM
• Analyser les performances digitales
• Automatiser certaines tâches commerciales
• Utiliser des outils de veille, de reporting, etc.

💡 Conseil : sois curieux(se), teste, explore. Le digital est ton meilleur allié.

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❌ 4. Attendre que l’école te trouve une alternance toute faite

Chez Excellence BS, on t’accompagne activement dans ta recherche d’alternance,
mais c’est à toi de te mobiliser aussi.

Tu dois :

• Soigner ton CV
• Personnaliser ta lettre de motivation
• Être réactif(ve)
• Multiplier les candidatures
• Te préparer sérieusement aux entretiens

🎯 Tu ne signes pas juste parce que tu es inscrit(e). Tu signes parce que tu t’investis dans ta réussite.

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❌ 5. Croire qu’on peut réussir sans aimer le contact humain

La relation client est au cœur du BTS NDRC.

Tu dois :

• Écouter
• T’exprimer
• Argumenter
• Gérer des objections
• Créer du lien

💡 Même si tu es timide au départ, ce n’est pas un frein !
Mais il faut avoir envie de progresser et d’aller vers les autres.

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❌ 6. Travailler en entreprise sans en tirer le meilleur

En alternance, tu es payé(e), tu gagnes de l’expérience… mais attention à ne pas juste “faire acte de présence”.

🎯 Pour progresser :

• Pose des questions
• Observe les méthodes
• Demande à participer à des projets
• Apprends à gérer ton temps et tes priorités

L’entreprise est ton terrain d’entraînement.

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❌ 7. Ne pas penser à l’après-BTS

Deux ans, ça passe vite ! Et après ?

Tu peux :

• Être embauché(e) dans ton entreprise d’alternance
• Continuer vers un Bac+3 (Bachelor, licence pro, Titre pro)
• Intégrer un cursus Bac+5
• Monter ton propre projet

💡 Conseil : anticipe ! Dès la 2e année, réfléchis à la suite logique de ton parcours.

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🎓 Excellence BS t’aide à éviter toutes ces erreurs

✔️ Accompagnement dès l’inscription
✔️ Coaching à la recherche d’alternance
✔️ Suivi pédagogique individualisé
✔️ Formateurs issus du terrain
✔️ Diplôme reconnu par l’État (RNCP)
✔️ Campus accessible à Épinay-sur-Seine

📍 Idéal pour les étudiants d’Île-de-France : Saint-Denis, Argenteuil, Gennevilliers, Deuil-la-Barre, etc.

📞 Envie d’éviter les pièges et de réussir ton BTS NDRC ?

🎯 Prends un RDV avec un conseiller pédagogique
📨 Ou télécharge notre brochure complète BTS NDRC

Réussir un BTS NDRC, ce n’est pas une question de chance.
C’est une question de posture, d’engagement… et d’une bonne école pour t’accompagner.

💼 Et cette école, c’est Excellence Business School.

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