🚨 Apprentissage : que faire si l’entreprise ne respecte pas ses engagements ?

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💼 Missions abusives, tuteur inexistant, salaire en retard… Vous avez des droits, et vous n’êtes pas seul(e).

Quand on signe un contrat d’apprentissage, on s’attend à être bien formé, bien encadré, et respecté. Malheureusement, la réalité peut parfois être bien différente.

Chez Excellence Business School, nous recevons régulièrement des témoignages d’apprentis qui vivent des situations injustes :

“Je fais de la saisie toute la journée, je n’apprends rien.”
“Mon tuteur ne me parle jamais.”
“Mon salaire n’est pas versé.”
“Je subis des remarques déplacées.”

⚠️ Si vous êtes dans ce cas : vous n’êtes pas responsable. Et vous avez des recours.

Cet article vous explique comment identifier une situation anormale, quels sont vos droits, et comment Excellence BS peut vous aider à vous protéger et à rebondir.

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📋 Le contrat d’apprentissage engage… les deux parties

Un contrat d’apprentissage, ce n’est pas une faveur qu’on vous fait. C’est un contrat de travail légal, encadré par :

• Le Code du travail
• Le Code de l’éducation
• Et la convention signée entre l’entreprise, l’école et vous

💼 L’entreprise a donc des obligations formelles :

• Fournir des missions cohérentes avec votre formation
• Assurer votre montée en compétences
• Mettre à disposition un tuteur ou maître d’apprentissage
• Respecter les conditions de travail
• Payer votre salaire en temps et en heure
• Vous traiter avec respect et dignité

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🚩 Les situations où l’entreprise ne respecte pas ses engagements

Voici les situations les plus courantes — et anormales — signalées par des apprentis :

❌ Missions sans rapport avec la formation

Vous êtes en Bachelor marketing, mais vous passez vos journées à faire de l’accueil ou de l’archivage.

🎯 La mission doit correspondre à votre diplôme, sinon il y a non-respect du contrat pédagogique.

❌ Tuteur absent ou non impliqué

Vous êtes livré à vous-même, sans suivi, sans encadrement, sans retour sur votre travail.

👉 La présence d’un tuteur actif et formé est obligatoire.

❌ Salaire non versé ou payé en retard

Votre salaire arrive tous les 10 du mois… ou pas du tout.

🚨 C’est une infraction grave, que vous pouvez signaler.

❌ Surmenage, heures supplémentaires, tâches abusives

Vous terminez à 20h, vous travaillez le samedi sans compensation…

❌ Un apprenti n’est pas un exécutant corvéable, et ses horaires sont encadrés.

❌ Climat toxique, pressions, harcèlement

Réflexions déplacées, humiliations, isolement…
Cela s'appelle du harcèlement moral ou sexuel — c’est illégal, et puni par la loi.

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🧭 Que faire si vous êtes dans une de ces situations ?

✅ 1. Notez les faits (avec dates, preuves si possible)

Gardez une trace :

• Mails
• SMS
• Bulletins de salaire
• Descriptions précises des missions ou comportements

✅ 2. Contactez immédiatement votre référent Excellence BS

📞 C’est votre personne ressource prioritaire.

Il ou elle :

• Écoute sans jugement
• Analyse la situation
• Lance un dialogue confidentiel avec l’entreprise
• Peut organiser une visite ou médiation sur site

🎯 L’objectif : trouver une solution rapide, avant que la situation ne s’aggrave.

✅ 3. En dernier recours : alerter les autorités compétentes

Si la médiation échoue, il est possible de :

• Alerter l’Inspection du travail
• Saisir le défenseur des droits
• Contacter votre OPCO (financeur de la formation)
• Rompre le contrat d’apprentissage de manière encadrée (voir article dédié)

📌 Dans tous les cas, Excellence BS vous soutient dans les démarches, jusqu’à la signature d’un nouveau contrat si besoin.

🧠 Est-ce que cela arrive souvent ? Et que fait Excellence BS ?

Cela reste minoritaire, mais cela arrive. Et beaucoup d’apprentis n’osent pas parler.

Chez Excellence Business School, nous avons mis en place une politique de vigilance et de protection des alternants :

• 🔎 Vérification des missions avant la signature du contrat
• 👥 Échanges réguliers avec les tuteurs
• 📈 Suivi de votre évolution professionnelle
• 🚨 Signalement immédiat en cas de problème grave
• 🧭 Recherche proactive d’une nouvelle entreprise si besoin

🎯 Notre mission, c’est de vous former dans les meilleures conditions, pas de vous “placer à tout prix”.

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💬 Et si je romps le contrat ? Vais-je perdre mon année ?

Pas du tout.

✔️ Vous pouvez signer un nouveau contrat avec une autre entreprise, dans un délai allant jusqu’à 6 mois.

✔️ Vous conservez vos acquis pédagogiques.

✔️ L’école peut maintenir un suivi pendant cette période de transition.

📌 Excellence BS vous accompagne de A à Z pour rebondir rapidement.

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📞 Vous vivez une situation anormale dans votre entreprise d’alternance ?

🛑 Ne restez pas seul(e). Contactez Excellence Business School :
📩 Prise de contact confidentielle
📅 Entretien individuel avec votre référent
🔄 Plan d’action ou changement d’entreprise

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