BTS NDRC : Apprendre à gérer et développer des comptes stratégiques en entreprise 🚀🏢
Dans un environnement commercial de plus en plus concurrentiel, les entreprises recherchent des commerciaux capables de gérer et développer des comptes stratégiques, avec une approche orientée relation client et croissance à long terme.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance, proposé par Excellence Business School & Services, forme des spécialistes capables de piloter des relations commerciales sur le long terme, de maximiser la rentabilité des clients et d’assurer une gestion optimale des comptes stratégiques. Grâce à une immersion professionnelle en alternance, vous apprendrez à établir des relations solides avec vos clients, anticiper leurs besoins et développer des stratégies de fidélisation et d’expansion commerciale.
📌 Pourquoi la gestion des grands comptes est-elle essentielle ?
Les grands comptes sont souvent les clients les plus rentables et les plus stratégiques pour une entreprise. Savoir les gérer efficacement peut faire toute la différence entre une entreprise qui stagne et une entreprise qui se développe fortement.
📌 Ce que le BTS NDRC vous apprend sur la gestion des grands comptes :
✅ Analyser un portefeuille client et identifier les comptes clés à fort potentiel.
✅ Construire une relation de confiance sur le long terme et devenir un conseiller stratégique.
✅ Anticiper les besoins des clients et proposer des offres adaptées pour maximiser la valeur du compte.
✅ Négocier des contrats de partenariat et assurer un suivi efficace des engagements pris.
💡 Exemple concret : Un étudiant en BTS NDRC chez Excellence Business School peut être amené à assister son entreprise dans la gestion d’un grand client, en assurant un suivi des performances et en proposant des solutions d’optimisation du partenariat.
📌 Statistique clé : 80 % du chiffre d’affaires d’une entreprise provient en moyenne de 20 % de ses clients (principe de Pareto).
📈 L’alternance : Une immersion unique dans la gestion des comptes stratégiques
Avec l’alternance, les étudiants en BTS NDRC peuvent se confronter aux réalités du terrain en participant directement à la gestion et au développement des grands comptes.
🎯 Les avantages de l’alternance pour la gestion des comptes stratégiques :
✔ Expérience directe dans la gestion et le suivi des relations avec des clients clés.
✔ Développement d’une approche personnalisée pour chaque client stratégique.
✔ Maîtrise des techniques de reporting et d’analyse des performances commerciales.
✔ Gestion des négociations à fort enjeu et des partenariats commerciaux.
📌 Statistique clé : Un client fidèle rapporte en moyenne 10 fois plus de revenus qu’un client unique.
💡 Astuce : Écoutez attentivement les attentes de vos clients et proposez des solutions innovantes pour renforcer leur engagement à long terme.
🏆 Quels métiers après un BTS NDRC en alternance ?
Les compétences en gestion des grands comptes et relations commerciales sont recherchées dans les entreprises de tous secteurs et ouvrent des opportunités vers des postes à haute responsabilité.
📌 Les débouchés après un BTS NDRC :
✅ Responsable Grands Comptes / Key Account Manager
✅ Chargé de clientèle BtoB
✅ Négociateur technico-commercial
✅ Business Developer / Consultant en développement commercial
✅ Responsable partenariats et fidélisation client
📌 Évolution possible : Vous pouvez poursuivre avec un Bachelor Commerce et Marketing, puis un Mastère Ingénieur d’Affaires, pour évoluer vers des postes de direction commerciale et gestion de portefeuilles clients internationaux.
💡 Astuce : Développez une approche proactive et construisez un réseau solide, car dans la gestion des grands comptes, le relationnel est aussi important que la performance commerciale.
📚 Un programme adapté à la gestion des clients stratégiques et à la négociation de contrats importants
Chez Excellence Business School & Services, notre BTS NDRC en alternance vous apporte les compétences essentielles pour gérer efficacement des relations commerciales complexes et à fort enjeu.
🎯 Les matières clés du BTS NDRC :
✔ Techniques de gestion et fidélisation des grands comptes.
✔ Stratégies de développement commercial et analyse de portefeuille client.
✔ Négociation et suivi des contrats à long terme.
✔ Techniques d’optimisation de la rentabilité client.
💡 Exemple concret : Un étudiant en BTS NDRC peut être chargé de développer une stratégie de fidélisation pour un portefeuille de clients BtoB, en mettant en place des offres et des services sur mesure.
📌 Le saviez-vous ? Les entreprises qui mettent en place une gestion proactive de leurs grands comptes augmentent leur rétention client de 25 %.
🚀 Pourquoi choisir Excellence Business School & Services pour votre BTS NDRC en alternance ?
✔ Une formation professionnalisante et tournée vers les nouvelles pratiques commerciales.
✔ Un réseau d’entreprises partenaires recherchant des alternants pour gérer leurs clients stratégiques.
✔ Un accompagnement individualisé pour booster votre expertise en gestion de clientèle.
✔ Un diplôme reconnu : BTS NDRC inscrit au RNCP, garantissant une forte employabilité.
📊 Statistique clé : 90 % de nos diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant leur formation.
💡 Astuce : Soyez à l’écoute de vos clients et créez une relation de confiance, car les décisions des grands comptes sont souvent basées sur des relations solides et durables.
✅ Développez votre expertise en gestion des grands comptes avec le BTS NDRC en alternance !
Si vous souhaitez devenir un expert dans la gestion et le développement des relations commerciales stratégiques, tout en bénéficiant d’une expérience terrain valorisante, alors le BTS NDRC en alternance chez Excellence Business School & Services est fait pour vous !
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