La formation TP NTC pour maîtriser l’art de la prospection et de la relation client BtoB 📞🤝
Dans un contexte où la concurrence est accrue, savoir prospecter efficacement et construire une relation client durable est essentiel pour assurer la croissance et la pérennité d’une entreprise. Un Négociateur Technico-Commercial (NTC) ne se contente pas de vendre, il doit identifier les bons prospects, comprendre leurs besoins et instaurer une relation de confiance pour développer un portefeuille clients rentable.
Le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial en alternance, proposé par Excellence Business School & Services, prépare les étudiants à maîtriser les techniques de prospection commerciale, optimiser le processus de vente et fidéliser une clientèle professionnelle.
Grâce à une approche pédagogique immersive et une expérience terrain en alternance, les étudiants développent des compétences en développement commercial, en négociation et en gestion de la relation client BtoB.
🚀 Pourquoi la prospection et la relation client sont-elles cruciales pour un Négociateur Technico-Commercial ?
Dans le commerce BtoB, 80 % des ventes nécessitent au moins cinq relances avant d’être conclues. Un bon commercial ne doit donc pas seulement attirer de nouveaux clients, mais aussi entretenir et développer la relation commerciale pour maximiser les opportunités de business.
📌 Les compétences clés développées en formation :
✅ Développer une stratégie de prospection multicanale (téléphone, email, réseaux sociaux, networking).
✅ Qualifier ses prospects et adapter son approche commerciale en fonction des besoins.
✅ Construire une relation client sur le long terme et assurer un suivi efficace.
✅ Gérer un portefeuille clients et mettre en place des actions de fidélisation.
💡 Exemple concret : Un étudiant en TP NTC chez Excellence Business School pourra être amené à mener une campagne de prospection en BtoB, qualifier ses leads et développer un plan d’action pour optimiser le taux de conversion.
📌 Statistique clé : Les entreprises qui optimisent leur stratégie de prospection et de suivi client augmentent leur taux de transformation de 35 %.
🎓 Un programme structuré pour exceller en prospection et relation client
Le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial en alternance chez Excellence Business School & Services propose une formation spécialisée dans le développement d’un portefeuille clients et l’optimisation de la gestion commerciale.
📚 Les modules phares de la formation :
✔ Techniques de prospection et outils digitaux pour optimiser la recherche de clients.
✔ Analyse des besoins et personnalisation de l’offre commerciale.
✔ Gestion de la relation client et suivi commercial efficace.
✔ Optimisation du discours de vente et gestion des objections.
✔ Stratégies de fidélisation et développement des ventes additionnelles.
💡 Mise en situation : Les étudiants travailleront sur des mises en situation réelles de prospection, avec des simulations d’appels, de rendez-vous commerciaux et de suivi client pour améliorer leur efficacité commerciale.
📌 Tendance actuelle : Les entreprises investissent de plus en plus dans le social selling et les outils CRM pour automatiser et améliorer leur relation client.
🎯 L’alternance : Un levier puissant pour perfectionner la prospection et la gestion client
Grâce à l’alternance, les étudiants du Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial peuvent appliquer directement les stratégies de prospection et de relation client en entreprise.
📌 Les avantages de l’alternance pour un Négociateur Technico-Commercial :
✔ Apprendre à cibler les bons prospects et affiner son argumentaire commercial.
✔ Développer des techniques avancées pour maintenir une relation client durable.
✔ S’entraîner aux relances commerciales et améliorer son taux de conversion.
✔ Maîtriser les outils CRM pour suivre et analyser les interactions clients.
📌 Statistique clé : 75 % des entreprises estiment que leur succès repose sur une gestion proactive et efficace de la relation client.
💡 Astuce : Personnalisez vos interactions en vous basant sur les informations récoltées auprès de vos prospects pour maximiser l’impact de votre discours commercial.
🏫 Pourquoi choisir Excellence Business School & Services pour cette formation ?
📌 Les atouts d’Excellence BS :
✔ Un programme adapté aux réalités du terrain et aux nouvelles tendances de la prospection commerciale.
✔ Un accompagnement individualisé, avec des sessions de coaching pour perfectionner sa prospection.
✔ Des études de cas concrets, permettant d’expérimenter différentes approches de relation client.
✔ Un réseau d’entreprises partenaires, recherchant des négociateurs capables d’optimiser leur stratégie commerciale.
📌 Statistique clé : 90 % de nos diplômés trouvent un emploi dans les 6 mois suivant leur formation.
💡 Conseil d’Excellence BS : Adoptez une approche relationnelle plutôt qu’une simple approche transactionnelle : un client fidélisé représente une opportunité de business sur le long terme.
✅ Boostez votre expertise en prospection et relation client avec le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial en alternance !
Si vous souhaitez développer des compétences solides en prospection, en gestion de la relation client et en fidélisation, alors le Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial en alternance chez Excellence Business School & Services est fait pour vous !
📩 Contactez-nous dès aujourd’hui et préparez-vous à devenir un expert en prospection et en gestion de portefeuille clients ! 🚀
