Les 7 qualités d’un bon vendeur en 2025 : êtes-vous fait pour ce métier ?
👋 Le métier de vendeur a changé (et les qualités aussi)
En 2025, vendre ne se résume plus à "convaincre à tout prix" ou "placer un produit".
Le vendeur moderne est un professionnel agile, empathique, stratégique. Il s’adapte aux nouveaux comportements d’achat, à la vente multicanale et aux exigences relationnelles des clients.
📌 Tu te demandes si tu es fait pour une carrière dans la vente ?
Voici les 7 qualités essentielles d’un bon vendeur aujourd’hui — et comment les développer avec les formations en alternance proposées par Excellence Business School.
💡 1. L’écoute active
La vente, ce n’est pas parler. C’est écouter.
Un bon vendeur sait :
- Poser les bonnes questions
- Décoder les besoins profonds
- Reformuler avec empathie
🎓 Dans nos formations BTS NDRC et TP NTC, tu apprends à mener des entretiens structurés, à cerner les attentes du client et à bâtir une relation de confiance.
🎯 2. La capacité d’adaptation
Chaque client est différent.
Un bon vendeur sait adapter son discours, son ton, ses arguments à :
- La personnalité de l’interlocuteur
- Le canal utilisé (téléphone, face-à-face, visio)
- Le contexte de vente
🔁 Chez Excellence Business School, les mises en situation régulières te permettent de développer cette flexibilité commerciale.
🤝 3. Le sens de la relation humaine
La vente, c’est avant tout une histoire de lien.
Un bon vendeur crée une atmosphère de confiance, même à distance.
Dans nos parcours comme le TP NTC, tu apprends à :
- Créer un climat de bienveillance
- Gérer les objections sans pression
- Créer une expérience client mémorable
📈 4. L’esprit de performance (mais sain)
Un vendeur performant sait se fixer des objectifs et les atteindre, sans tomber dans l’agressivité.
✔️ Il analyse ses résultats
✔️ Il s’améliore en continu
✔️ Il garde une motivation constante
🎓 Le BTS NDRC, formation vente en alternance très complète, t’enseigne à piloter ta performance via des indicateurs clés (taux de closing, satisfaction client, chiffre d’affaires…).
💻 5. La maîtrise des outils numériques
En 2025, vendre sans outils, c’est comme jouer au foot sans ballon ⚽
Le bon vendeur connaît :
- Les outils CRM
- La prospection digitale (LinkedIn, emailing, réseaux sociaux)
- Les plateformes de visio et les scripts de relance
📲 Chez Excellence Business School, tu apprends à vendre en multicanal — indispensable pour performer sur le terrain.
🧘 6. La gestion du stress
Les rendez-vous, les relances, les objections, les refus…
Un vendeur doit garder son sang-froid et transformer la pression en motivation.
👍 Grâce à un accompagnement personnalisé, nos formations TP NTC et BTS NDRC intègrent des techniques de gestion du stress, du temps et de la communication assertive.
🚀 7. La curiosité et l’envie d’apprendre
Un bon vendeur ne s’endort jamais sur ses acquis. Il :
- S’informe sur son marché
- Cherche à mieux comprendre ses clients
- Se forme en continu
Chez Excellence BS, l’apprentissage est concret, actif et professionnalisant. Tu es formé(e) pour évoluer tout au long de ta carrière.
👨🎓 Formations pour développer ces qualités : BTS NDRC & TP NTC
🎓 BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
- Formation vente en alternance
- Développe tes compétences en prospection, négociation, fidélisation
- Accompagnement entreprise + coaching individuel
- Idéal pour les jeunes ou les profils en reconversion
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🛠️ TP NTC (Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial)
- Accessible sans diplôme
- Formation pratique et professionnalisante
- Mise en situation constante
- Parfait pour les profils terrain, reconversion ou adultes
🔗 En savoir plus sur le TP NTC
💬 Témoignage
“Je ne pensais pas avoir le profil pour vendre. Mais chez Excellence BS, j’ai appris à m’écouter, à structurer mes rendez-vous et à comprendre mes clients. Aujourd’hui, je suis à l’aise dans mes échanges — même au téléphone !”
— Céline, étudiante en BTS NDRC
🧩 Conclusion : et toi, tu as ces qualités en toi ?
Être un bon vendeur, ce n’est pas un don, c’est un savoir-être et un savoir-faire que tu peux développer, pas à pas.
Et si tu t’es reconnu dans plusieurs de ces qualités… alors la vente est peut-être ta voie 🚀
📞 Envie de devenir un commercial humain, performant et bien formé ?
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🎓 Alternance, reconversion, VAE : on t’accompagne à chaque étape de ton projet.
