📚 Les bases du marketing digital que tout étudiant en école de commerce devrait maîtriser

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🚀 Le digital, une compétence commerce de base

Que vous souhaitiez devenir vendeur, manager, responsable commercial ou entrepreneur, il y a une réalité que vous ne pouvez plus ignorer :

👉 Le marketing digital est au cœur des métiers du commerce.

Les entreprises attendent aujourd’hui des profils capables de :

• Comprendre les leviers digitaux
• Utiliser les bons outils
• Déployer des actions simples mais efficaces

🎓 C’est pourquoi chez Excellence Business School, nous intégrons les bases du marketing digital dans toutes nos formations commerciales et managériales.

Même sans être expert, vous devez maîtriser les fondamentaux. On vous les présente ici 👇

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🧠 1. Connaître les principaux canaux du marketing digital

Tout étudiant en école de commerce devrait connaître les grands canaux d’acquisition digitaux, à minima savoir :

Canal Objectif

📧 Emailing Relancer, fidéliser, informer les prospects/clients

📱 Réseaux sociauxCréer du lien, gagner en visibilité, travailler son image

🌐 Référencement naturel (SEO)Être visible sur Google

📣 Publicité en ligne (SEA, Meta Ads)Attirer rapidement du trafic ciblé

🤝 Partenariats / influenceTravailler la notoriété via des créateurs de contenu

💡 Ces canaux sont abordés de façon concrète dans nos formations en alternance, notamment dans le BTS NDRC et le TP NTC.

🧰 2. Savoir utiliser quelques outils incontournables

Pas besoin de tout maîtriser.
Mais vous devez savoir travailler avec les outils de base du marketing digital :

Outil Utilité Canva : Créer des visuels professionnels facilement

Mailchimp / Sendinblue : Envoyer des campagnes email

Meta Business Suite : Gérer des pages Facebook / Instagram pros

Google Forms : Créer des formulaires ou des sondages

CRM (Hubspot, Zoho, etc.) : Suivre et relancer les prospects

🎓 Ces outils sont introduits et utilisés en situation réelle dans nos cursus.
Chez Excellence BS, on apprend en faisant, pas uniquement en théorie.

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🧠 3. Comprendre la logique d’un parcours client digital

Dans une stratégie digitale, l’objectif est d’accompagner le client à chaque étape, de sa première recherche jusqu’à l’achat (et après).

On apprend donc à :

• Capter l’attention (via pub ou contenu)
• Convertir l’intérêt (via landing page ou email)
• Fidéliser (via newsletters, réseaux, SAV digital)
• Relancer (via automatisations, offres, etc.)

💡 Nos apprenants du TP NTC ou du TP REM apprennent à penser client, à travers des mises en situation marketing-vente concrètes.

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📊 4. Savoir lire et exploiter des données simples

Le marketing digital, c’est aussi de l’analyse, même très basique :

• Taux d’ouverture d’un email
• Nombre de vues sur un post Instagram
• Taux de clic sur une pub
• Résultat d’un code promo ou d’une campagne SMS

🎯 Un bon profil commerce aujourd’hui sait lire ces données, en tirer des conclusions simples, et ajuster ses actions.

📌 C’est ce que nous enseignons à travers nos blocs “performance”, “pilotage d’activité” ou “stratégie commerciale digitale”.

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🎓 Formations Excellence BS qui intègrent ces bases

🎓 BTS NDRC – Négociation & Digitalisation de la Relation Client

• Formation en alternance sur 2 ans
• Intégration des outils digitaux dans la relation client
• Usage de CRM, réseaux sociaux, e-mailing
• Idéal pour des profils orientés vente et prospection digitale

🛠️ TP NTC – Négociateur Technico-Commercial

• Titre professionnel reconnu par l’État
• Formation pratique orientée terrain ET digital
• Initiation aux outils marketing utiles au commercial (CRM, création de contenu, relance automatisée)

🏬 TP REM – Responsable d’Établissement Marchand

• Formation complète pour manager un point de vente moderne
• Intégration du digital dans la gestion quotidienne (réseaux sociaux, SMS marketing, Google Business, etc.)

💬 Témoignage

“Je ne savais pas que Canva, les pubs Instagram ou les emails étaient considérés comme du marketing. Grâce à la formation, j’ai compris les bases, j’ai testé des actions simples en entreprise et j’ai vraiment vu la différence sur les ventes.”
— Nina, alternante TP REM chez Excellence BS

📌 Conclusion : maîtriser les bases = être employable

Tu ne veux pas devenir marketeur ? Aucun problème.
Mais si tu veux travailler dans le commerce, tu dois comprendre les règles du jeu digital.

🎓 Chez Excellence Business School, on ne forme pas que des vendeurs ou des managers :
👉 On forme des professionnels capables d’utiliser les bons outils, de parler le langage du digital et de s’adapter au marché.

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🚀 Tu veux apprendre à travailler dans le commerce avec les bons réflexes digitaux ?
Forme-toi en alternance avec Excellence Business School et prépare-toi à devenir le profil que les recruteurs recherchent.

👉 Découvrir nos formations commerce & digital
📞 Contacte notre équipe pour discuter de ton projet.

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