🧠 TP NTC – L’entretien technique : les compétences clés à maîtriser pour réussir

‍

📌 Ce que le jury attend vraiment lors de cet échange oral centré sur vos pratiques professionnelles

Dans le cadre du Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial, l’entretien technique est une épreuve à part entière.

À première vue, elle semble moins impressionnante que la mise en situation de vente. Pourtant, c’est ici que le jury va creuser vos compétences métier, tester votre vision du poste, et vérifier votre compréhension du rôle de technico-commercial.

En clair, vous êtes face à des professionnels qui veulent savoir si vous êtes crédible et opérationnel.

Dans cet article, Excellence Business School vous aide à comprendre le fonctionnement de l’entretien technique, ses objectifs, ses enjeux… et les meilleures façons de s’y préparer.

‍

🗂️ L’entretien technique TP NTC : en bref

‍

🧭 Quel est le but de cette épreuve ?

Contrairement à la mise en situation, ici vous ne jouez pas un rôle, vous parlez de vous et de vos expériences réelles :

• Vos missions pendant la formation ou votre poste actuel
• Les outils que vous utilisez au quotidien
• Votre organisation, votre méthode, vos réflexes professionnels
• Votre compréhension du métier de négociateur technico-commercial

📌 Le jury veut savoir si vous maîtrisez les fondamentaux du métier, si vous savez vous adapter à un environnement commercial réel, et si vous êtes capable de prendre du recul sur votre pratique.

‍

🎯 Les grandes thématiques abordées par le jury

Il n’y a pas de questionnaire figé, mais on retrouve souvent les mêmes sujets :

🔹 1. La prospection

• Quels canaux utilisez-vous ?
• Comment construisez-vous votre fichier de prospection ?
• Quelle approche privilégiez-vous (phoning, mailing, LinkedIn…) ?

🔹 2. La gestion du portefeuille client

• Comment suivez-vous vos contacts ?
• Utilisez-vous un CRM ?
• Comment relancez-vous un prospect inactif ?

🔹 3. La négociation

• Quelles sont vos techniques d’argumentation ?
• Comment répondez-vous aux objections fréquentes ?
• Avez-vous déjà refusé un client ? Pourquoi ?

🔹 4. L’après-vente et la fidélisation

• Comment gérez-vous la relation après la signature ?
• Suivez-vous des indicateurs de satisfaction client ?

🔹 5. L'organisation personnelle

• Comment planifiez-vous vos tâches ?
• Quels outils ou méthodes utilisez-vous pour rester efficace ?

‍

🧠 Les compétences que le jury cherche à valider

‍

❌ Les erreurs à éviter

✅ Conseils pour réussir l’entretien technique

✔️ Préparez 3 à 4 missions clés à valoriser (avec contexte + action + résultats)
✔️ Utilisez des exemples concrets : “Dans telle situation, j’ai fait ça…”
✔️ Révisez le vocabulaire commercial BtoB : prospection, relance, objection, cycle de vente, CRM, portefeuille…
✔️ Formulez des réponses structurées (situation > action > résultat)
✔️ Restez professionnel, mais naturel : montrez que vous êtes à l’aise dans votre rôle

‍

🧑‍🎓 Pourquoi cette épreuve est révélatrice du métier

L’entretien technique n’est pas là pour juger vos connaissances scolaires.
C’est un test de maturité professionnelle.

• Avez-vous compris ce que fait un technico-commercial ?
• Savez-vous décrire vos pratiques de façon claire et pertinente ?
• Avez-vous la posture et la vision du terrain ?

🧭 Ce sont des qualités qu’on attend aussi chez un apprenti en BTS NDRC, un futur commercial, ou un candidat à la VAE dans le secteur commercial.

‍

📌 À retenir

💡 Pour aller plus loin

Même si Excellence Business School ne propose pas la préparation directe au TP NTC, notre blog s’adresse à tous ceux qui s’intéressent aux formations commerciales professionnalisantes.

🔗 Vous hésitez entre un TP et un BTS ? Découvrez notre comparatif :
👉 TP NTC vs BTS NDRC : quel parcours choisir ?

🎓 Vous envisagez une reconversion ou une montée en compétences dans le commerce ?
Explorez nos formations en alternance ou à distance sur :
👉 www.excellence-bs.com

‍