Bilan de compétences : le déroulé des trois phases, séance par séance

Vous avez décidé de faire le point sur votre carrière, mais une question vous retient : que se passe-t-il concrètement pendant ces heures d'accompagnement ? Le déroulé du bilan de compétences n'est pas laissé au hasard. Le Code du travail impose trois phases obligatoires : une phase préliminaire, une phase d'investigation et une phase de conclusions.

Comprendre ce déroulé vous aide à comparer les offres, à préparer chaque rendez-vous et à savoir ce que vous êtes en droit d'attendre à la fin. C'est aussi un bon moyen de repérer un accompagnement trop flou.

Dans ce guide, vous trouverez ce que prévoit la loi pour chaque phase, un exemple d'organisation séance par séance, le travail à faire entre les rendez-vous et les documents remis en fin de parcours. Pour le prix et le financement, consultez notre guide complet du bilan de compétences : ici, nous nous concentrons uniquement sur le déroulé.

Comment se déroule un bilan de compétences ? Le cadre fixé par la loi

Le bilan de compétences est défini par l'article L6313-4 du Code du travail. Il sert à analyser vos compétences professionnelles et personnelles, vos aptitudes et vos motivations, afin de définir un projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation. Le texte est accessible sur le Code du travail numérique, article L6313-4.

Ce même article pose quatre règles qui encadrent tout le déroulé :

• Une durée plafonnée : un bilan dure au maximum 24 heures.
• Le consentement : le bilan ne peut être réalisé qu'avec votre accord. La fiche officielle sur le bilan d'un salarié du secteur privé, mise à jour le 2 avril 2026, rappelle que ce consentement est obligatoire.
• La bonne foi : les informations demandées doivent avoir un lien direct et nécessaire avec l'objet du bilan, et vous y répondez de bonne foi.
• La confidentialité : les personnes qui réalisent les bilans sont tenues au secret professionnel (articles 226-13 et 226-14 du code pénal).

Le déroulé lui-même est précisé par l'article R6313-4. Le bilan comprend obligatoirement trois phases, conduites par le prestataire. Le texte est consultable sur Légifrance, section des articles R6313-4 à R6313-8.

Ce que le bilan de compétences n'est pas

Selon Mon Compte Formation, un bilan de compétences n'est pas :

• une formation : il ne délivre aucun diplôme ni certification ;
• une VAE : aucune validation des acquis n'est réalisée pendant le bilan, même s'il peut en recommander une ;
• une aide au CV ou à la lettre de motivation ;
• du coaching ou du développement personnel.

Garder ces limites en tête vous évite d'attendre de vos séances ce qu'elles ne sont pas faites pour produire.

Avant la première séance : information préalable et convention

Le déroulé commence avant le premier rendez-vous. Selon Mon Compte Formation, l'organisme doit vous informer à l'avance de toutes les modalités de déroulement du bilan. Vous savez donc, avant de vous engager, comment les heures seront organisées.

Lorsqu'une convention est conclue, la section du Code du travail consacrée au bilan prévoit qu'elle précise notamment :

1. l'intitulé, l'objectif et le contenu de l'action ;
2. les moyens mobilisés ;
3. la durée et la période de réalisation ;
4. les modalités de déroulement et de suivi du bilan ;
5. les modalités de remise des résultats détaillés et du document de synthèse ;
6. le prix et les modalités de règlement.

Ce document est votre meilleure référence pour savoir comment se passeront vos séances. Lisez en particulier les points 3, 4 et 5 : ils indiquent la durée du bilan, son découpage et la façon dont vous recevrez vos documents.

Phase 1 : la phase préliminaire, pour analyser votre demande

La phase préliminaire ouvre le bilan. L'article R6313-4 lui fixe trois objectifs : analyser la demande et le besoin du bénéficiaire, déterminer le format le plus adapté à sa situation et définir conjointement les modalités de déroulement.

Ce qui se passe concrètement

Cette phase prend souvent la forme d'un premier entretien approfondi avec votre consultant. Vous expliquez ce qui vous amène : envie de changer de métier, doute sur votre poste actuel, idée de projet à vérifier. France Travail résume cette étape ainsi : clarifier vos attentes et vérifier que le bilan vous convient.

Le consultant présente ensuite la démarche, les outils envisagés et le calendrier. C'est aussi le moment de choisir le format : en présentiel, à distance ou mixte. Si vous hésitez, notre comparatif bilan de compétences à distance ou en présentiel vous aide à trancher.

Comment vous y préparer

• Formulez votre demande en quelques phrases : ce qui ne vous convient plus, ce que vous aimeriez explorer.
• Rassemblez votre parcours : CV à jour, liste de vos postes, formations suivies.
• Notez vos contraintes : disponibilités, mobilité, situation familiale.
• Préparez vos questions sur la méthode et le rythme.

Si l'échange montre que votre besoin relève d'une autre démarche (une formation, une VAE), mieux vaut le savoir dès cette phase.

Phase 2 : la phase d'investigation, le cœur du déroulé

La phase d'investigation est souvent la plus dense du bilan. Selon l'article R6313-4, elle permet au bénéficiaire soit de construire son projet professionnel et d'en vérifier la pertinence, soit d'élaborer une ou plusieurs alternatives. Vous pouvez donc arriver sans idée précise ou avec un projet à tester.

Les thèmes explorés

France Travail décrit cette phase comme l'exploration de vos compétences, de vos valeurs, de vos intérêts et du marché du travail. Les séances s'organisent souvent autour de quatre questions :

• Que savez-vous faire ? Inventaire de vos compétences, à partir d'expériences concrètes.
• Qu'est-ce qui vous motive ? Valeurs, centres d'intérêt, conditions de travail recherchées.
• Quels métiers vous correspondent ? Recherche de pistes et comparaison avec votre profil.
• Ces pistes sont-elles réalistes ? Confrontation au marché du travail, aux formations nécessaires et à vos contraintes.

Les outils utilisés

Le consultant s'appuie sur des entretiens, des exercices écrits et parfois des questionnaires d'intérêts ou de personnalité. Aucun texte officiel n'impose un test précis : le choix des outils revient à l'organisme. Pour comprendre ce que mesurent les plus connus, lisez notre article sur les tests RIASEC, MBTI et Big Five.

Le travail personnel entre les séances

C'est un point souvent sous-estimé. D'après la FAQ de Mon Compte Formation sur le bilan de compétences, un bilan de qualité demande un travail personnel en dehors des heures prévues. Les 24 heures maximum s'étalent sur plusieurs semaines ou plusieurs mois : un bilan sérieux ne peut ni durer très longtemps ni tenir en une seule journée.

Entre deux rendez-vous, on peut par exemple vous demander de compléter un questionnaire, de vous documenter sur un métier ou d'interroger des professionnels du secteur visé. Plus ce travail est fait sérieusement, plus les conclusions sont solides.

Phase 3 : la phase de conclusions, pour passer au plan d'action

La dernière phase se déroule en entretiens personnalisés. L'article R6313-4 lui assigne trois objectifs :

1. vous approprier les résultats détaillés de la phase d'investigation ;
2. recenser les conditions et moyens qui favorisent la réalisation de votre projet ;
3. prévoir les principales modalités et étapes du projet, dont la possibilité de bénéficier d'un entretien de suivi.

Selon France Travail, cette phase construit le projet, ses étapes et les formations ou dispositifs à mobiliser. Concrètement, vous repartez avec une feuille de route : quelles démarches engager, dans quel ordre et avec quelles ressources.

Le bilan peut aussi déboucher sur une recommandation, par exemple une formation ou une VAE. La décision vous appartient : le bilan éclaire votre choix, il ne le fait pas à votre place.

Déroulé du bilan de compétences séance par séance : un exemple d'organisation

Précision importante : aucun texte ne fixe le nombre de séances, leur durée ni la répartition des heures entre les trois phases. Selon les informations disponibles, la réglementation ne fixe pas non plus de durée minimale. Seul le plafond de 24 heures figure dans la loi.

Le tableau ci-dessous présente donc une organisation courante, à titre d'illustration. Chaque organisme construit son propre découpage, que vous retrouverez dans la convention ou le programme remis avant le démarrage.

Pour comparer plusieurs propositions, France Travail conseille de regarder la durée totale, le format (présentiel, distanciel ou mixte) et le contenu de chaque phase. Nos 7 critères pour choisir un bilan de compétences complètent cette grille.

Ce que vous recevez à la fin du bilan et l'entretien de suivi

Résultats détaillés et document de synthèse

Selon l'article L6313-4, le bénéficiaire reçoit les résultats détaillés et un document de synthèse. Ces documents ne peuvent être communiqués à une autre personne ou institution qu'avec son accord. Le guide « Le bilan de compétences : suivez le guide ! » de Mon Compte Formation précise qu'il s'agit d'un document écrit et détaillé dont vous êtes le seul destinataire.

En pratique, votre employeur ne reçoit pas votre synthèse, sauf si vous décidez de la lui transmettre. La loi ne fixe pas la structure exacte de ce document : sa forme varie selon l'organisme.

La destruction des documents de travail

L'article R6313-4 prévoit que l'organisme détruit les documents élaborés pour le bilan dès la fin de l'action. Vos questionnaires et notes de travail ne restent donc pas dans ses dossiers. Pensez à conserver vous-même les éléments qui vous sont utiles.

L'entretien de suivi : une possibilité

Le texte parle de la « possibilité de bénéficier d'un entretien de suivi ». Ce n'est pas une obligation légale et aucun délai officiel n'est fixé. Vérifiez dans la convention si un suivi est prévu, et à quel moment.

Et chez Excellence BS ?

La durée, le nombre de séances, les outils et le format varient d'un organisme à l'autre. Pour connaître l'organisation de l'accompagnement proposé, consultez la page bilan de compétences d'Excellence BS : l'équipe d'Excellence BS vous répond sur ces points. Quel que soit l'organisme, la certification Qualiopi fait partie des critères généraux à vérifier avant de vous engager.

En résumé

Le déroulé d'un bilan de compétences suit un cadre légal précis, même si chaque organisme organise ses séances à sa façon :

• trois phases obligatoires : préliminaire, investigation, conclusions (article R6313-4 du Code du travail) ;
• 24 heures au maximum, étalées sur plusieurs semaines ou plusieurs mois, avec un travail personnel entre les séances ;
• des résultats détaillés et un document de synthèse remis à vous seul, puis la possibilité d'un entretien de suivi.

Avant de vous engager, lisez attentivement la convention : elle décrit le découpage réel de vos séances et les modalités de remise des documents. Si vous envisagez un bilan avec Excellence BS, l'équipe peut vous présenter son organisation et répondre à vos questions sur le format et le calendrier.